취소 및 환불규정
첫 클래스 시작하기 24시간 이전 취소 | 전액 환불 |
첫 클래스 시작 후 2주차 직전 취소 | 환불불가 |
본 환불 규정은 SNS 4주 교육 프로그램을 신청한 수강생 분들에게 명확한 기준을 제공하기 위해 운영자가 직접 수립한 기준입니다.
수업 신청 전, 아래 환불 정책을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
1. 수업 시작 전 환불 규정
첫 클래스(1회차 수업)가 시작되기 24시간 전까지 환불 요청을 하시는 경우, 결제하신 금액 전액을 100% 환불해드립니다.
단, 반드시 유선전화 또는 문자(SMS), 이메일 등으로 환불 요청 의사를 운영자에게 사전에 전달한 후에만 환불 처리가 가능합니다.
수업 당일 또는 시작 시간 24시간 이내의 요청은 '수업 진행 후 환불' 규정에 따라 처리됩니다.
2. 수업 시작 후 환불 규정
수업이 시작된 이후에는 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다.
수업은 총 4주 과정(4회차)으로 구성되어 있으며, 진행 회차 기준으로 환불 가능 여부가 결정됩니다.
1) 1~2회차 수강 이후 수강 중단 시 (2주차 이전)
수강을 1회 또는 2회까지만 참여하고 이후 수업을 중단하길 원하는 경우,
1회차 이후부터는 환불이 불가능 합니다
환불 요청은 문자, 이메일, 유선 등으로 운영자에게 직접 접수해야 하며, 요청일 기준으로 환불 금액이 산정됩니다.
환불 처리까지는 요청일 기준으로 영업일 기준 3일 이내에 진행됩니다.
3) 기타 유의사항
수업 불참, 개인 사정, 스케줄 변경 등은 수강생 본인의 책임이므로, 이로 인한 보강이나 환불은 제공되지 않습니다.
수업은 1:1 혹은 소수 맞춤형으로 제공되므로, 전체 운영 시간 및 리소스가 개별 수강생에게 이미 할당된 상태로 간주됩니다.
3. 수업자(운영자)의 수업 중단 사유 발생 시
운영자의 개인 사정 또는 부득이한 상황으로 인해 전체 4주 수업을 정상적으로 마치지 못할 경우, 아래와 같이 환불 처리됩니다.
4회차 중 미진행된 수업 회차에 대해 전액 환불해드립니다.
예시: 2회차까지 진행 후 중단 → 남은 2회차 수업료 전액 환불
수업자의 사유에는 건강 문제, 이사, 출장, 취업, 개인 사정 등 모든 사유가 포함되며, 어떠한 예외도 인정되지 않습니다.
운영자가 자체 판단 하에 수강생과 상호 협의하여 일부 금액만 환불하는 것도 가능하며, 협의 내용에 따라 유연하게 처리될 수 있습니다.
4. 기타 안내
모든 환불은 계좌이체 또는 결제 수단에 따라 처리되며, 환불 요청일 기준 영업일 3일 이내에 입금 또는 결제 취소를 원칙으로 합니다.
환불 요청은 반드시 문서로 기록이 남는 방식(문자, 이메일 등)으로 접수되어야 하며, 전화나 구두 요청만으로는 환불이 진행되지 않습니다.
환불은 최초 결제 금액을 기준으로 산정되며, 할인 적용 시 할인된 금액 기준으로 환산됩니다.
취소 및 환불규정
첫 클래스 시작하기 24시간 이전 취소 | 전액 환불 |
첫 클래스 시작 후 2주차 직전 취소 | 환불불가 |
본 환불 규정은 SNS 4주 교육 프로그램을 신청한 수강생 분들에게 명확한 기준을 제공하기 위해 운영자가 직접 수립한 기준입니다.
수업 신청 전, 아래 환불 정책을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
1. 수업 시작 전 환불 규정
첫 클래스(1회차 수업)가 시작되기 24시간 전까지 환불 요청을 하시는 경우, 결제하신 금액 전액을 100% 환불해드립니다.
단, 반드시 유선전화 또는 문자(SMS), 이메일 등으로 환불 요청 의사를 운영자에게 사전에 전달한 후에만 환불 처리가 가능합니다.
수업 당일 또는 시작 시간 24시간 이내의 요청은 '수업 진행 후 환불' 규정에 따라 처리됩니다.
2. 수업 시작 후 환불 규정
수업이 시작된 이후에는 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다.
수업은 총 4주 과정(4회차)으로 구성되어 있으며, 진행 회차 기준으로 환불 가능 여부가 결정됩니다.
1) 1~2회차 수강 이후 수강 중단 시 (2주차 이전)
수강을 1회 또는 2회까지만 참여하고 이후 수업을 중단하길 원하는 경우,
1회차 이후부터는 환불이 불가능 합니다
환불 요청은 문자, 이메일, 유선 등으로 운영자에게 직접 접수해야 하며, 요청일 기준으로 환불 금액이 산정됩니다.
환불 처리까지는 요청일 기준으로 영업일 기준 3일 이내에 진행됩니다.
3) 기타 유의사항
수업 불참, 개인 사정, 스케줄 변경 등은 수강생 본인의 책임이므로, 이로 인한 보강이나 환불은 제공되지 않습니다.
수업은 1:1 혹은 소수 맞춤형으로 제공되므로, 전체 운영 시간 및 리소스가 개별 수강생에게 이미 할당된 상태로 간주됩니다.
3. 수업자(운영자)의 수업 중단 사유 발생 시
운영자의 개인 사정 또는 부득이한 상황으로 인해 전체 4주 수업을 정상적으로 마치지 못할 경우, 아래와 같이 환불 처리됩니다.
4회차 중 미진행된 수업 회차에 대해 전액 환불해드립니다.
예시: 2회차까지 진행 후 중단 → 남은 2회차 수업료 전액 환불
수업자의 사유에는 건강 문제, 이사, 출장, 취업, 개인 사정 등 모든 사유가 포함되며, 어떠한 예외도 인정되지 않습니다.
운영자가 자체 판단 하에 수강생과 상호 협의하여 일부 금액만 환불하는 것도 가능하며, 협의 내용에 따라 유연하게 처리될 수 있습니다.
4. 기타 안내
모든 환불은 계좌이체 또는 결제 수단에 따라 처리되며, 환불 요청일 기준 영업일 3일 이내에 입금 또는 결제 취소를 원칙으로 합니다.
환불 요청은 반드시 문서로 기록이 남는 방식(문자, 이메일 등)으로 접수되어야 하며, 전화나 구두 요청만으로는 환불이 진행되지 않습니다.
환불은 최초 결제 금액을 기준으로 산정되며, 할인 적용 시 할인된 금액 기준으로 환산됩니다.
